İhsan Mücevherat olarak siparişlerinizi güvenli ve hızlı bir şekilde sizlere ulaştırmak için titizlikle çalışıyoruz.

1. Kargo Süreci

• Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Kişiye özel üretim veya özelleştirme yapılan ürünlerde bu süre 5-7 iş gününe kadar uzayabilir.
• Resmî tatillerde verilen siparişler, tatil bitimini takip eden ilk iş günü işleme alınır.

2. Kargo Firması ve Takibi

• Tüm gönderimler anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.
• Kargonuz gönderildikten sonra takip numarası SMS veya e-posta ile tarafınıza iletilir.
• Dilerseniz sipariş durumunu [www.ihsanmucevherat.com] adresinden “Sipariş Takibi” bölümünden kontrol edebilirsiniz.

3. Kargo Ücreti

• Kargo ücreti, ürün tipi, ağırlığı ve teslimat bölgesine göre değişkenlik gösterebilir.
• Siparişinizin kargo bedeli, ödeme sayfasında belirtilerek toplam tutara yansıtılır.

4. Teslimat Süresi

• Kargo firması ve teslimat adresine bağlı olarak ürününüz 2 ila 5 iş günü içinde size ulaşır.
• Köy ve mobil bölgelerde bu süre biraz daha uzayabilir.

5. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Siparişinizi teslim alırken paketin hasarsız olduğundan emin olunuz.
• Ambalajda herhangi bir hasar fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız ve bize ulaşınız.

6. Yurtdışı Teslimat

• Şu an için yalnızca Türkiye içi teslimat yapılmaktadır. Yurtdışı gönderim talepleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.